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A/ Mentions légales

QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES

EURL Capital de 7500€
RCS Mulhouse SIREN 44812964300012
Gérant :  Gervais Hinderer
2 Porte de Bâle 68100 Mulhouse

Email : enviedefleurs@orange.fr

Tel : 03.89.45.77.11
N° TVA intracommunautaire : FR78448129643

Dénomination de l’hébergeur du site : OVH

B/ Traitement des données personnelles

QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES s’astreint à un devoir de réserve vis-à-vis de tiers – autres que ceux nécessaires à l’exécution des commandes – pour respecter la confidentialité des informations relatives à la réalisation d’une transmission florale (messages, coordonnées personnelles, données bancaires) ou tout autre élément permettant d’identifier le client donneur d’ordre ou le destinataire.

1. Identité du responsable de traitement :

Les données personnelles sont collectées par l’EURL QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES pour la fourniture des commandes et livraisons. A cet effet, le client donneur d’ordre fournit à QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES les coordonnées, notamment téléphoniques, du destinataire de son achat aux fins d’assurer la livraison de sa commande. Dans ce cas, le client agit en qualité de détenteur et de responsable du traitement des coordonnées du destinataire.
Le client est seul responsable de la communication des coordonnées personnelles du destinataire qu’il fournit à QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES pour l’exécution de la commande. Le client s’engage à avoir obtenu le consentement explicite et avoir informé les titulaires des coordonnées qu’il fournit à QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES et garantit QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES contre toute réclamation de ce dernier de ce fait. QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES n’agit que sur la volonté et au nom du client donneur d’ordre en qualité de prestataire traitant les commandes passées par le client. En conséquence, le client dégage QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES de toute responsabilité en cas de violation des obligations issues de la loi Informatique et Libertés relatives à la collecte et à la communication à QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES des coordonnées du destinataire pour l’envoi de messages à ce dernier.

2. Finalités – Exploitation des données :

Les données collectées sont les suivantes : nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexion et de navigation, historique de commandes, préférences, produits consultés, réclamations. Elles sont utilisées pour les finalités suivantes :
– Gestion des commandes : Les informations et données clients sont collectées dans le cadre d’une transmission florale et sont nécessaires pour la gestion de la commande.
– En application de l’article L 121-20-5 du Code de la Consommation, QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES se réserve le droit d‘utiliser ces données, les coordonnées électroniques ou téléphoniques des clients pour l’envoi d’informations commerciales destinées à promouvoir des produits de transmission florale ou à des fins de contrôle qualité, à l’exclusion de toute autre utilisation de prospection directe ou pour le compte de tiers.

3. Durée de conservation des données :

QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES s’engage à conserver les données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire à la finalité pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux durées de conservation imposées par les réglementations et les lois applicables en vigueur.
4. Destinataire des données :

QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES ne communique les données personnelles de ses clients et les données personnelles fournies par ces derniers, à l’occasion de leur commande qu’à des tiers habilités et déterminés. Les destinataires de ces données personnelles sont notamment les suivants :
– QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES
– Les éventuels sous-traitants QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES auxquels ils font appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités décrites ci-dessus
 
5. Exercice de droits :

Chaque client dispose des droits d’opposition, d’accès, de rectification, de limitation et d’effacement, ainsi qu’un droit à la portabilité de ses données personnelles, sur simple demande en écrivant à QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES, 2 porte de Bâle 68100 Mulhouse. Il doit accompagner sa demande des éléments nécessaires à son identification (nom, prénom, email) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de son identité. Conformément à la réglementation en vigueur, sa demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant sa signature et préciser l’adresse à laquelle doit lui parvenir la réponse. Une réponse sera alors adressée au client dans un délai d’un (1) mois suivant la réception de la demande. Les personnes dont les données personnelles sont traitées à l’occasion d’une commande passée par le client peuvent exercer leurs droits auprès QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES dans les mêmes conditions que le client. Chaque client dispose également d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, telle que la CNIL. Par ailleurs, si le client ne souhaite plus recevoir la lettre d’information électronique, il peut cliquer sur le lien de désabonnement présent en bas de chaque communication.

C) Cookies et navigation sur le site / Adresse IP

Le site www.enviedefleursdeco.fr est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de ses clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Le cookie est un enregistrement d’informations déposé par QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES sur votre ordinateur : il a pour but de simplifier votre navigation sur www.enviedefleurs.alsace .  Il ne peut contenir de virus. Il mémorise les articles de votre panier avant de poursuivre vos achats. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Nous vous informons que si votre navigateur est configuré de manière à refuser les cookies, vous ne pourrez pas effectuer d’achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou accéder à votre espace personnel. Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé des services du site résultant l’impossibilité d’utiliser des cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Les cookies tiers

Lorsque vous naviguez sur le site www.enviedefleurs.alsace,  des cookies émis par des sociétés tierces peuvent être placés par ces dernières sur votre terminal, sous réserve du choix que vous aurez pu exercer antérieurement ou à tout moment, dans les conditions décrites ci-après. L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons que QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES n’a aucun accès et ne peut exercer aucun contrôle sur les cookies tiers. Toutefois, nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur le site exclusivement pour les besoins de QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES, dans le respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et au Règlement européen Général sur la Protection des Données du 26 avril 2017 (RGPD), et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.



Procédure à suivre pour que votre navigateur refuse les cookies

Vous pouvez désactiver les cookies contenant le nom « enviedefleurs.alsace » en suivant les instructions comme suit :

1/ Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.
Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu’à ce que vous voyez des fichiers commençant par le préfixe « Cookie » (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).
Sélectionnez le ou les cookies comprenant le nom «enviedefleurs.alsace» et supprimez-les.
Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

2/ Si vous utilisez le navigateur Firefox
Allez dans l’onglet « Outils » du navigateur puis sélectionnez le menu « Options »
Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez « Vie privée » et cliquez sur « Affichez les cookies ».
Repérez les fichiers qui contiennent le nom « enviedefleursdeco » Sélectionnez-les et supprimez-les.

3/ Si vous utilisez le navigateur Safari
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Réseaux sociaux

Le site utilise des plug-ins de réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et Pinterest, Si vous interagissez au moyen de ces plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou « Partager », les informations liées à votre navigation sur le site et à votre adhésion à ces réseaux seront transmises et enregistrées sur un serveur de la société exploitant le Réseau social considéré et partagé selon les paramètres de votre compte utilisateur de ces Réseaux sociaux, conformément aux conditions d’utilisation du réseau social considéré. Si vous ne souhaitez pas qu’un réseau social relie les informations collectées par l’intermédiaire du site au compte utilisateur du réseau social considéré, vous devez vous déconnecter du réseau avant de visiter le site. En tout état de cause, l’utilisation de ces plug-ins est opérée par ces réseaux sociaux et est exclusivement régie par les conditions vous liant au réseau social dont vous êtes membres.                                                        .

Adresse IP

L’adresse IP correspond à une série de chiffres séparés par des points permettant l’identification unique d’un ordinateur sur le réseau Internet. QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES se réserve le droit de collecter votre adresse IP. L’adresse IP sera conservée avec les données à caractère personnel et pour une durée équivalente, afin notamment de permettre à QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES d’optimiser la gestion des services qui vous sont proposés. 

D) Droit de la Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.enviedefleur.alsace de quelque nature que ce soit (textes, photos, images, Album, sons, …) sont couverts par le droit d’auteur et le droit des marques, et plus généralement par le droit de la Propriété Intellectuelle (y incluant le droit à l’image). 

Dès lors, toute reprise intégrale ou partielle d’un de ces éléments est conditionnée par l’accord préalable de QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES sauf à constituer un acte de contrefaçon. 

E) Navigation sur le site https://www.enviedefleurs.alsace

La société QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES met tout en œuvre afin que son site soit accessible en permanence, dans les meilleures conditions possibles, à l’exception d’une période de mise à jour régulière. Enfin, compte tenu des désagréments liés aux virus informatiques circulant sur le réseau Internet, QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES tient à préciser qu’il appartient à chacun de s’en préserver par des mesures appropriées, en se rapprochant de son fournisseur d’accès à Internet (ou de toute autre société proposant des logiciels de sécurité) si besoin est. 

F) Egalité Homme Femme

Conformément à ce que prévoit la loi avenir professionnel du 05 septembre 2018 et du décret du 08 janvier 2019, QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES a réalisé son diagnostic en matière d’égalité professionnelle.

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