A/ Mentions légales
QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES
EURL Capital de 7500€
RCS Mulhouse SIREN 44812964300012
Gérant : Gervais Hinderer
2 Porte de Bâle 68100 Mulhouse
Email : enviedefleurs@orange.fr
Tel : 03.89.45.77.11
N° TVA intracommunautaire : FR78448129643
Dénomination de l’hébergeur du site : OVH
B/ Traitement des données personnelles
QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES s’astreint à un devoir de réserve vis-à-vis de tiers – autres que ceux nécessaires à l’exécution des commandes – pour respecter la confidentialité des informations relatives à la réalisation d’une transmission florale (messages, coordonnées personnelles, données bancaires) ou tout autre élément permettant d’identifier le client donneur d’ordre ou le destinataire.
1. Identité du responsable de traitement :
Les données personnelles sont collectées par l’EURL QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES pour la fourniture des commandes et livraisons. A cet effet, le client donneur d’ordre fournit à QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES les coordonnées, notamment téléphoniques, du destinataire de son achat aux fins d’assurer la livraison de sa commande. Dans ce cas, le client agit en qualité de détenteur et de responsable du traitement des coordonnées du destinataire.
Le client est seul responsable de la communication des coordonnées personnelles du destinataire qu’il fournit à QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES pour l’exécution de la commande. Le client s’engage à avoir obtenu le consentement explicite et avoir informé les titulaires des coordonnées qu’il fournit à QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES et garantit QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES contre toute réclamation de ce dernier de ce fait. QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES n’agit que sur la volonté et au nom du client donneur d’ordre en qualité de prestataire traitant les commandes passées par le client. En conséquence, le client dégage QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES de toute responsabilité en cas de violation des obligations issues de la loi Informatique et Libertés relatives à la collecte et à la communication à QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES des coordonnées du destinataire pour l’envoi de messages à ce dernier.
2. Finalités – Exploitation des données :
Les données collectées sont les suivantes : nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexion et de navigation, historique de commandes, préférences, produits consultés, réclamations. Elles sont utilisées pour les finalités suivantes :
– Gestion des commandes : Les informations et données clients sont collectées dans le cadre d’une transmission florale et sont nécessaires pour la gestion de la commande.
– En application de l’article L 121-20-5 du Code de la Consommation, QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES se réserve le droit d‘utiliser ces données, les coordonnées électroniques ou téléphoniques des clients pour l’envoi d’informations commerciales destinées à promouvoir des produits de transmission florale ou à des fins de contrôle qualité, à l’exclusion de toute autre utilisation de prospection directe ou pour le compte de tiers.
3. Durée de conservation des données :
QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES s’engage à conserver les données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire à la finalité pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux durées de conservation imposées par les réglementations et les lois applicables en vigueur.
4. Destinataire des données :
QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES ne communique les données personnelles de ses clients et les données personnelles fournies par ces derniers, à l’occasion de leur commande qu’à des tiers habilités et déterminés. Les destinataires de ces données personnelles sont notamment les suivants :
– QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES
– Les éventuels sous-traitants QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES auxquels ils font appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités décrites ci-dessus
5. Exercice de droits :
Chaque client dispose des droits d’opposition, d’accès, de rectification, de limitation et d’effacement, ainsi qu’un droit à la portabilité de ses données personnelles, sur simple demande en écrivant à QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES, 2 porte de Bâle 68100 Mulhouse. Il doit accompagner sa demande des éléments nécessaires à son identification (nom, prénom, email) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de son identité. Conformément à la réglementation en vigueur, sa demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant sa signature et préciser l’adresse à laquelle doit lui parvenir la réponse. Une réponse sera alors adressée au client dans un délai d’un (1) mois suivant la réception de la demande. Les personnes dont les données personnelles sont traitées à l’occasion d’une commande passée par le client peuvent exercer leurs droits auprès QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES dans les mêmes conditions que le client. Chaque client dispose également d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, telle que la CNIL. Par ailleurs, si le client ne souhaite plus recevoir la lettre d’information électronique, il peut cliquer sur le lien de désabonnement présent en bas de chaque communication.
C) Cookies et navigation sur le site / Adresse IP
Le site www.enviedefleursdeco.fr est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de ses clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Le cookie est un enregistrement d’informations déposé par QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES sur votre ordinateur : il a pour but de simplifier votre navigation sur www.enviedefleurs.alsace . Il ne peut contenir de virus. Il mémorise les articles de votre panier avant de poursuivre vos achats. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Nous vous informons que si votre navigateur est configuré de manière à refuser les cookies, vous ne pourrez pas effectuer d’achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou accéder à votre espace personnel. Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé des services du site résultant l’impossibilité d’utiliser des cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
Les cookies tiers
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F) Egalité Homme Femme
Conformément à ce que prévoit la loi avenir professionnel du 05 septembre 2018 et du décret du 08 janvier 2019, QUIRIN FLEURS ET GOURMANDISES a réalisé son diagnostic en matière d’égalité professionnelle.